Cancelación de Viaje
La cancelación de rip protege el 100% de los costos de su viaje prepago y no reembolsable si necesita cancelar su viaje debido a un riesgo cubierto.
Los gastos de viaje reembolsados incluyen:
- Costos de Reservación
- Reservas de Alojamiento
- Vuelos/billetes de Avión
- Cruceros
- Tours/Excursiones
Ejemplos de Cancelación de Viajes Cubiertos:
- Problemas médicos que restringen su capacidad de realizar un viaje (según lo recomendado por un médico).
- Lesión accidental, enfermedad o muerte de un familiar o compañero de viaje.
- Terminación de su puesto de trabajo (si está empleado por más de un año).
Cancelación de Viaje Opcional por Cualquier Motivo
Nuestro seguro de viaje con cancelación por cualquier motivo le permite proteger el 75% de los costos de su viaje no reembolsables al tener la opción de cancelar por cualquier motivo. Cubre los mismos costos que el plan de cancelación de viaje. Proporciona también flexibilidad en caso de que necesite cancelar por un motivo no cubierto por nuestra cobertura de cancelación de viaje estándar.
*La cobertura de Cancelación de Viaje Opcional por Cualquier Motivo deberá adquirirse dentro de los primeros 14 días de la fecha inicial de compra o depósito realizado para su viaje.. Para utilizar este beneficio, debes cancelar tu viaje dos días (o más) antes de tu fecha de salida.
Interrupción de Viaje
La interrupción del viaje también protege el costo de su viaje en caso de que se interrumpa inesperadamente debido a un riesgo cubierto.
Gastos de Interrupción de Viaje Reembolsados:
- El costo de reemisión de boletos aéreos y/o tarifas de cancelación.
- Restablecer millas de viajero frecuente
- Gastos de viaje no reembolsables, prepagos y no utilizados
- Gastos incurridos por usted o su(s) compañero(s) de viaje si un médico certifica que alguno de ustedes no debe viajar debido a la necesidad de ser hospitalizado o puesto en cuarentena.
- Gastos razonables que incluyen hotel, comida y transporte.
Ejemplos de Interrupción de Viaje cubiertos:
- Enfermedad o lesión accidental en la que un médico le aconseja a usted o a su(s) acompañante(s) de viaje, reservados en su viaje, que no continúen el viaje.
- Fallecimiento de usted o compañero de viaje.
- Enfermedad, lesión accidental o muerte de un familiar que no viaja con usted.
- Terminación de su puesto de trabajo (si está empleado por un año o más).
Retraso del Viaje
El Seguro de Viaje Mexpro TME cubrirá retrasos en tu viaje.
Los retrasos de viaje debido a lo siguiente están cubiertos:
- Inclemencias del tiempo
- Accidente de tráfico, en el que ni usted ni su(s) acompañante(s) de viaje están involucrados
- Documentos de viaje y/o dinero perdidos o robados
- Cuarentena, secuestro, huelga, desastre natural, disturbios, etc.
- Carreteras cerradas (debe ser confirmado por las autoridades)
- Conexiones de vuelo perdidas
*La duración del retraso cubierto varia según el plan de seguro de viaje que seleccione (6 horas con el paquete Elite, 12 horas con el paquete Preferred y 18 horas con el plan Choice).
La cobertura de retraso de viaje reembolsará lo siguiente:
- Alojamientos terrestres y acuáticos prepagos, sin uso y no reembolsables.
- Tarifa económica desde el punto donde finalizó tu viaje hasta un destino donde podrás poner al día tu viaje.
- Una tarifa económica de ida a su destino de regreso originalmente programado.
Robo o Perdida de Equipaje / Artículos Personales
En caso de perdida, robo de equipaje o artículos personales, esta cobertura le reembolsará el límite máximo, después de haber utilizado cualquier otro beneficio. Necesitará un reporte de la policía local para presentar un reclamo. Esto incluye perdida de equipo deportivo o robo, daños o retraso.
Servicios de asistencia en Viajes no Relacionados con Seguros
El seguro de viaje Mexpro TME también brinda asistencia en viaje 24/7 a través de 'On Call', nuestro proveedor de servicios. Los beneficios incluyen:
- servicios de traducción
- asistencia para localizar equipaje y artículos personales por perdida o robo
- coordinación de viajes de emergencia
- asistencia con el reemplazo de documentos de viaje y/o tarjetas de crédito
- seguimiento de la atención médica
- referencias médicas y dentales
- adelantos en efectivo para gastos médicos de emergencia
- asistencia para obtener medicamentos, dispositivos médicos, anteojos, reemplazo/recarga de lentes de contacto
- solicitude de registros de seguro médico
- vacunas
- transfusiones de sangre
Puede comunicarse con OnCall para obtener asistencia en viaje por teléfono al +1 (602) 344-9225 o al número gratuito (888) 963-4933. Elija la opción "2".
Cobertura de Gastos Médicos
Los planes de protección de viajes de Mexpro incluyen cobertura médica de emergencia como se describe a continuación.
Gastos Médicos y Dentales de Emergencia
Usted está cubierto por gastos médicos y dentales inesperados incurridos debido al tratamiento médico requerido por enfermedad o lesión accidental durante su viaje.
Evacuación de Emergencia de Hospital a Hospital
Si está hospitalizado debido a una emergencia médica inesperada, lesión o accidente y el hospital no tiene la capacidad de tratarlo adecuadamente y está médicamente justificado, la cobertura de evacuación de emergencia le transportará al hospital adecuado más cercano.
Esto debe ser recomendado por su médico y aprobado por nuestro proveedor de asistencia "de guardia". Su evacuación médica será organizada por 'On Call' sin gastos de bolsillo, hasta el beneficio máximo de su póliza.
*El transporte terrestre o aéreo de emergencia al hospital inicial, es decir, del lugar de accidente, no está cubierto por este plan. Este plan solo cubre el transporte terrestre en ambulancia entre hospitales como parte de una evacuación médica aprobada.
Si viaja solo y el médico certifica que estará hospitalizado por más de siete días, el plan proporciona transporte a una persona para que le acompañe junto a su cama de hospital si la repatriación no es inminente.
Repatriación de Restos
En caso de su muerte, durante su viaje, su cuerpo será devuelto a su residencia en los EE. UU. Esto incluye el costo de embalsamamiento, cremación, ataúd y transporte hasta el límite de su póliza.
Cobertura Adicional Proporcionada del Plan Elite
Transporte de Emergencia No Médico
El plan Elite, cubrirá hasta el beneficio máximo para gastos de transporte relacionados con un desastre natural o disturbios políticos.
Cobertura Opcional Contra Daños a Carro de Renta
Este beneficio solo cubre daños físicos a su vehículo de alquiler. NO satisface el requisito de México para la cobertura del seguro de Responsabilidad Civil Mexicano. Además, Mexpro solo puede brindar cobertura de alquiler de autos para vehículos alquilados en los Estados Unidos y conducidos a México.
Para la renta de vehículo en México, deberá adquirir un seguro de automóvil con la arrendadora directamente. Si alquila en otro país, es posible que no deba adquirir un seguro de automóvil, pero puede utilizar esta opción para cubrir el vehículo por daños físicos.